En el caso de Movilnet, la comunicación es prácticamente imposible, las llamadas (si es que consigues llamar) se caen, la cobertura es fatal y los equipos una basura, la atención al cliente es pésimaaaaaaaa y uno termina financiando a los corruptos de este país por un servicios que es realemnte MALO. Conclusión, lo barato sale MUY CARO.

En el caso de Digitel, los equipos resulta que no son compatibles con la red y cuando logras conseguir uno que sirve, la red de datos es demasiado mala. Tengo amigos a quienes les escribo un mensaje opr whatsapp y les llega a las tres horas, hay otros que dessitieron del uso de ese programa y se decantaron por el uso de los SMS.

En mi caso, tuve Movilnet y decía que por lo barato que resultan los planes y por la gran cantidad de servicios que me daban, podía soportar los variados y distintos dolores de cabeza que me daba la red. Entonces resulta que tenía cualquier cantidad de minutos y de megas para navegas, pero cuando llamaba, no podía comunicarme, me maté buscando un equipo maleteado que funcionara con la red de Movilnetr para nunca poder usar los megas de navegación, sino a las 3 de la mañana, ya cuando estoy mas que dormido. En conlusión, pagaba poco, pero tenía un teléfono que no podía yusar.

Hoy día tengo Movistar y debo decir: si, el servicio no es el mejor, la llamada también se me cae y la cobertura no es muy buena en algunas ocasiones, pero los servicios tienen un mejor desempeño, la red de navegación me funciona mucho mejor, la atención al cliente es 100000 veces mejor que Movilnet, lo cual por si solo es un ghran valor agregado, pues ya estaba realmente FRUSTRADO de llamar a Movilnet para nunca obtener una respuesta a mis solicitudes, pues quienes te atienden nunca saben nada de lo que hacen. En las ocasiones que he necesitado llamar al servicio de atención al clinete, al día sisguiente recibo una llamada de un agente de certificación de satisfacción al cliente de Movistar para preguntarme sobre mi requerimiento y si fui bien atendido. Hace menos de 10 días adquirí el galaxy S III sin tener que hacer ninguna cola ni pasar por ninguna alcabala en ningún agente, sólo me metí en la página de Movistar, busqué donde estaba el equipo, fui MUY temprano a buscarlo y listo.

Adicionalmente, quienes han tenido la oportunidad de adquirir una linea prepago en los Estados Unidos, se habrán dado cuenta que un plan mensual con una operadora con T-Mobile puede tener un costo aproximado de 800 bolívares. Desconozco cómo es el servicio de atención al cliente, pero en cuanto a los servicios, pues la diferencia es solo en cuanto a la navegación, que vale destacar allá te dan planes bastante engañosos. En conclusión, a mi parecer los precios de Movistar no están muy alejados de la realidad mundial, el problema es que en venezuela TODO es una exageración, los precios son muy caros y los sueldos son MU bajos.

Quien quiera baratela, que se vaya a Movilnet y financie a los corruptos y pague por servicios pésimos, el que quiera algo medianamente decente, que se vaya a Movistar. Por los momentos, para mi Digitel es un cero a la izquierda.

Saludos.